Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

1. Acceptation des conditions

Ce site Web est exploité par Ugo Pizzeria, 1100, boul. De Maisonneuve Ouest, Montréal (Québec) H3A 1T1. En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

Si vous utilisez le site pour le compte d’une entreprise ou d’un organisme, vous confirmez être autorisé à accepter ces conditions en son nom.

2. Ce que fait ce site

Ce site vous présente Ugo Pizzeria : notre menu, nos emplacements et nos heures d’ouverture, notre histoire et des photos de nos produits. Vous pouvez aussi :

  • nous envoyer une demande de traiteur ou d’événement à l’aide du formulaire ;
  • passer une commande et la payer, là où la commande en ligne est activée ;
  • suivre des liens vers nos partenaires de commande et de livraison, comme UEAT et Uber Eats.

Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des parties du site en tout temps. Les articles du menu, les prix et les heures d’ouverture affichés ici peuvent changer, et le site ne garantit pas la disponibilité d’un article à un emplacement donné à un moment donné.

3. Utilisation acceptable du site

Veuillez utiliser le site uniquement à des fins licites et personnelles. En particulier, il est interdit de :

  • transmettre de faux renseignements, les coordonnées d’une autre personne ou une commande frauduleuse ;
  • tenter de pénétrer, de surcharger, de sonder ou de perturber le site ou les systèmes qui le soutiennent ;
  • copier le site de façon automatisée — moissonnage, extraction, robots — sans notre autorisation écrite ;
  • téléverser un fichier contenant un virus ou tout autre code malveillant ;
  • vous servir du site pour envoyer du pourriel ou faire de la publicité ;
  • utiliser le site d’une manière qui contrevient à la loi ou porte atteinte aux droits d’autrui.

4. Propriété intellectuelle

Le nom et le logo Ugo Pizzeria, les textes, les photos, les menus, la mise en page et le design de ce site nous appartiennent ou appartiennent aux personnes qui nous en ont concédé la licence, et sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques de commerce.

Vous pouvez consulter le site, imprimer une page pour votre usage personnel et en partager le lien. Vous ne pouvez pas copier, republier, vendre ni adapter notre contenu à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

Si vous nous transmettez un fichier ou une description par le formulaire de traiteur, ils demeurent les vôtres. Vous nous donnez simplement la permission de les utiliser pour répondre à votre demande et organiser votre événement.

5. Ce que nous pouvons et ne pouvons pas garantir

Nous nous efforçons de garder le site exact et accessible, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il sera toujours exempt d’erreurs ni qu’il ne sera jamais hors ligne. Les renseignements qui s’y trouvent — descriptions du menu, prix et heures comprises — sont fournis à titre indicatif et peuvent changer sans préavis.

Allergies. Nos cuisines manipulent le gluten, les produits laitiers, les œufs, les noix, le soya et d’autres allergènes dans un même espace : nous ne pouvons donc pas garantir qu’un plat est entièrement exempt d’un allergène donné. Si vous avez une allergie, dites-le-nous directement et parlez-en au personnel de l’établissement avant de commander.

Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes — par exemple une perte de profit, de clientèle ou de données — découlant de votre utilisation du site.

Rien dans les présentes conditions ne retire les droits que vous confère le droit québécois. En particulier, nous n’excluons ni ne limitons notre responsabilité là où la Loi sur la protection du consommateur et le Code civil du Québec ne le permettent pas — notamment la responsabilité pour un préjudice corporel ou moral, et pour notre propre faute lourde ou intentionnelle. Si une clause des présentes entre en conflit avec ces protections, la loi l’emporte et le reste des conditions continue de s’appliquer.

6. Indemnisation

Si vous contrevenez aux présentes conditions ou à la loi et qu’un tiers intente de ce fait un recours contre nous, vous acceptez d’assumer les frais raisonnables qui en découlent pour nous — là encore, uniquement dans la mesure permise par le droit québécois, et non lorsque le préjudice résulte de notre propre faute.

7. Suspension ou fin de l’accès

Nous pouvons bloquer l’accès au site, aux formulaires ou à la commande en ligne à quiconque s’en sert de façon frauduleuse ou abusive, ou d’une manière qui contrevient aux présentes conditions ou met le site en péril. Lorsqu’il est raisonnable de le faire, nous vous en expliquerons la raison. Vous pouvez cesser d’utiliser le site à tout moment.

8. Droit applicable et règlement des différends

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec et par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout différend sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Montréal, au Québec.

Si vous êtes un consommateur, cela ne vous retire pas le droit d’intenter un recours dans le district où vous résidez, comme le permet la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Pour un problème lié à vos renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité : vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Modifications aux présentes conditions

Nous pouvons mettre ces conditions à jour. La nouvelle version est publiée sur cette page avec une nouvelle date au bas, et elle s’applique à compter du jour de sa publication. Si un changement est important, nous en donnerons avis sur le site avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le site par la suite signifie que vous acceptez la nouvelle version.

10. Nous joindre

Ugo Pizzeria, 1100, boul. De Maisonneuve Ouest, Montréal (Québec) H3A 1T1 — info@ugopizzeria.com

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026